Jak przygotować się do sprzątania mieszkania — poradnik
Zamawiasz sprzątanie po raz pierwszy i nie wiesz, czego się spodziewać? Odpowiadamy na najczęstsze pytania — od kluczy, przez obecność w domu, po to, co warto zrobić zanim ekipa się pojawi.
Czy muszę być w domu?
Nie musisz. Wielu naszych klientów przekazuje nam klucze lub kod do domofonu na czas sprzątania i wraca do już gotowego mieszkania — pracujemy w oparciu o zaufanie, a firma jest w pełni ubezpieczona (OC), więc masz pewność, że ktoś odpowiada za powierzoną przestrzeń.
Jak przekazać klucze
- Osobiste przekazanie ekipie na miejscu
- Zostawienie kluczy u sąsiada, w recepcji lub skrzynce z kodem — po wcześniejszym ustaleniu
- Przy stałej, cyklicznej współpracy — jednorazowe ustalenie zasad dostępu na cały okres umowy
Co warto zrobić przed wizytą ekipy
- Poukładać drobne przedmioty osobiste i cenne rzeczy — nie dlatego, że coś może się stać, ale żeby ekipa mogła sprzątać efektywnie, bez przekładania Twoich rzeczy
- Zabezpieczyć dokumenty, których nie chcesz, żeby ktoś przekładał
- Poinformować o zwierzętach domowych i miejscach, których wolisz nie sprzątać (np. biurko z ważnymi papierami)
- Zostawić informację o dodatkowych życzeniach (np. „proszę nie ruszać kwiatów na parapecie”)
Jakich środków używacie
Przyjeżdżamy z własnym, profesjonalnym sprzętem i atestowanymi środkami czystości. Na życzenie stosujemy wersje łagodniejsze — bezpieczne dla dzieci, zwierząt i alergików. Nie musisz nic przygotowywać ani kupować.
Ile trwa sprzątanie
Zależy od metrażu i zakresu — standardowe sprzątanie typowego mieszkania to zwykle 2-4 godziny, generalne trwa dłużej ze względu na dodatkowy zakres (AGD od środka, listwy, okna). Dokładny czas ustalamy przy wycenie.
Co się dzieje, jeśli coś jest nie tak
Jeśli po sprzątaniu coś Cię nie satysfakcjonuje, wystarczy dać nam znać — dokładamy starań, żeby usunąć ewentualne uchybienia jak najszybciej. Firma posiada pełne ubezpieczenie OC.
Najczęstsze pytania
Czy mogę zamówić sprzątanie na już / tego samego dnia?
W miarę dostępności ekipy — tak, choć terminy ekspresowe mogą wiązać się z dopłatą ok. 50%. Najlepiej zapytać wcześniej.
Czy przekazuję klucze na stałe?
Nie musisz — zależnie od preferencji można ustalić przekazanie za każdym razem albo, przy stałej współpracy, jednorazowo na cały okres umowy.
Czy sprzątacie w weekendy?
Tak, standardowo pracujemy Pon.–Pt. 7:00–19:00 i Sob. 8:00–15:00, a dla firm elastycznie także poza tymi godzinami.